Toimitushdot

Tilausohjeet

Tarvitset sähköpostiosoitteen voidaksesi käyttää Alley53:n verkkokauppaa, ilman osoitetta et voi tehdä tilausta. Alle 18-vuotiaat tarvitsevat tilauksen tekemiseen vanhempiensa luvan.

Voit kerätä tuotteita ostoskoriisi painamalla Lisää koriin -painiketta haluamaasi tuotteen alla. Kerättyäsi haluamasi tuotteet, valitse maksutapa, hyväksy toimitusehtomme, siirry tilauslomakkeeseen, täytä se huolellisesti ja lähetä. Saat heti tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköposti -osoitteeseen.

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@alley53.com tai soita numeroon 040 7476108.

Toimitustapa

Lähetämme tilauksesi postin kautta. Voit noutaa pakettisi postista saapumisilmoitusta tai lähetystunnusta vastaan. Lähetystunnuksen toimitamme asiakkaalle sitä erikseen kysyttäessä. Postiennakolla tilatut tuotteet maksetaan suoraan postiin lähetystä noudattaessa.

Toimitusaika

On yleensä 2-7 arkipäivää. Toimitusaika voi joskus venyä muutaman päivän esim. juhlapyhän sattuessa. Voit seurata tilauksesi kulkua sähköpostiisi toimitettujen viitenumeron ja salasanan avulla tilauksien seuranta -sivulta. Mahdollisissa tilauksen ongelmatilanteissa otamme asiakkaaseen pikaisesti yhteyttä.

Maksutavat

Alley53:n tuotteiden hinnat ovat esitetty euroissa ja ne sisältävät kaikki verot (myös alv:n 22%).

Maksutapoina Alley53:n verkkokaupassa käy postiennakko sekä allamainittujen pankkien verkkomaksut.

Postiennakko

Maksat tuotteen käteisellä, pankki- tai luottokortilla suoraan postiin tilausta noutaessasi.

Nordean e-maksu

Reaaliaikaisella maksutavalla maksat tuotteesi Nordean verkkopankkitunnuksilla tilausta tehdessäsi.

Osuuspankin verkkomaksupainike

Reaaliaikaisella maksutavalla maksat tuotteesi Osuuspankin verkkopankkitunnuksilla tilausta tehdessäsi.

Sammon verkkomaksu

Reaaliaikaisella maksutavalla maksat tuotteesi Sampopankin verkkopankkitunnuksilla tilausta tehdessäsi.

Toimitusmaksut

Perimme 7 euron toimitusmaksun postiennakkolähetyksistä. Verkkomaksulla maksetuista tuotteista emme peri toimitusmaksua.

Palautusoikeudet

Alley53 noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeita. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta Alley53:n osoitteeseen, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä ja palautuskulut maksamme me.

Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Tavaraa ei kuitenkaan voi ottaa käyttöön. Valitettavasti palautusoikeus ei koske CD- tai DVD-levyjä.

Palautusohjeet

Jos päätät palauttaa tuotteen, niin pakkaa se asianmukaisesti ja vie lähetys postiin. Lähetä tuote asiakaspalautuksena tunnuksella ”Alley53”. Lähetyksen mukana on oltava kuitti tai kuitin kopio, vapaamuotoinen selvitys palautuksesta, sekä tilinumero johon kauppasumman toivotaan maksettavan takaisin.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, niin laita mukaan tarkka selvitys mihin toivoisit tuotteesi vaihdettavan sekä tilinumero, johon voimme maksaa tuotteiden mahdollisen erotuksen.

Tuote tulee aina palauttaa postitse asiakaspalautuksena. Emme voi ottaa omatoimisia suoraan myymälälle palautettuja tuotepalautuksia vastaan. Tuotteen palautusrahat voimme palauttaa ainoastaan tilisiirtona.

Valitettavasti emme toimita uudelleen tuotteita tilaajille, jotka ovat jättäneet aiemmin tilaamansa tuotteensa lunastamatta.